Rediseñar para un futuro brillante
Se puede discutir sobre muchas cosas, incluso sobre la mayoría. Pero hay unas pocas leyes de la naturaleza que simplemente son como son. La «ley de la gravitación universal de Newton» o, en términos sencillos, la ley de que «el sándwich siempre cae por el lado de la mermelada». Estoy seguro de que también hay alguna que involucra a un gato. Pero también es cierto que todas las empresas cambian. Algunas lo hacen más rápido y mejor que otras, pero, en última instancia, todas están sujetas a un cambio constante, ya sea desde dentro o desde fuera. Los productos, las personas, los valores internos y las marcas siguen evolucionando, al igual que cambian las tendencias y las expectativas y los hábitos de consumo de los clientes actuales y potenciales. En el centro de todo esto se encuentra la marca de una empresa, como comunicadora, moderadora y, por tanto, vínculo constante entre la empresa y el cliente. Y el diseño es una parte esencial de ella.
